Časté dotazy

Děčínská karta je nová karta pro dopravu i placení. Tato karta má stejné vlastnosti jako platební karta, platí však pro ní trochu jiné a přísnější bezpečnostní zásady. Takže pokud něco nenajdete v této sekci, naleznete to v sekci odbavení platební kartou. A nemusíte mít žádné obavy, protože na stejné platformě a plně kompatibilní karty distribuují:

Dopravní podnik města Brna a.s.

Dopravní podnik města Ústí nad Labem a.s.

Dopravní podnik města Děčína, a.s.

Město Kolín (pro žáky 6. ZŠ)

Město Mladá Boleslav (pro žáky ZŠ Dr. E. Beneše)

Město Písek (pro žáky ZŠ Tomáše Šobra)

Děčínská kartu zakoupíte na autobusovém nádraží v předprodeji v Uhelné ulici. Cena karty je 89,-Kč.

Samozřejmě! Postačí ji zaregistrovat do systému DPMD na https://eshop.dpmdas.cz/, přiřadit a ověřit slevu. Autobusy pak poznají, že Vaše dítě má nárok na slevu a buď vždy strhne zvýhodněnou cenu, nebo je odbaví na kupon.

Elektronickou peněženku aktivujete na www.kartabezuctu.cz. Kartu resp. elektronickou peněženku však může registrovat a aktivovat držitel starší 18 let nebo zákonný zástupce. To jestli elektronickou peněženku dítěti aktivujete a kdy, závisí pouze na Vás.

Registrace umožňuje výrazně vyšší komfort užívání systému MAD a snaží se Vám cestování maximálně zjednodušit. Sytém DPMD je docela chytrý a umí spoustu věcí, které Vám mohou usnadnit cestování. Umí totiž hlídat platnosti kupónů a s předstihem Vás upozornit na konec jeho platnosti zprávou do emailu. Umožňuje nakupovat kupony v eshopu a informuje Vás o jejich zakoupení. Můžete si přeřazovat kupony z  karty na kartu včetně vašeho profilu a slev. Umožňuje Vám sledovat své jízdy, zúčtování jízd, vytisknout daňový doklad, zablokovat kartu při ztrátě. V případě, že máte nárok na slevu a v systému ji zaregistrujete, odbavovací zařízení v autobusech DPMD pak poznají, že je na kartě přiřazena sleva nebo kupon a jak mají ke kartě přistupovat. A to vše z pohodlí domova.  Vy už pak jen jezdíte a přikládáte kartu.

Ano. Stačí se zaregistrovat do systému MAD na https://eshop.dpmdas.cz/, přiřadit kupon, zaplatit a je to. Platební schopnost, tedy elektronickou peněženku, si můžete aktivovat, až uznáte za vhodné nebo vůbec.

Je to jednoduché. Zaregistrujte se do systému MAD na https://eshop.dpmdas.cz/, přiřaďte nebo si vyberte kartu, ke které chcete typ slevy a časový kupón přiřadit. Přiřaďte svou čitelnou fotografii. Zvolte si typ slevy. Zadejte profil (typ jízdného). Protože je nutné nárok na slevu prokázat musíte se pro schválení požadovaného typu jízdného dostavit na předprodejní místo. Pak je možné přiřadit zvýhodněný kupon, nebo se odbavit v autobuse za zvýhodněné jízdné.

Registraci do systému MAD můžete provést i na předprodeji DPMD, a.s. v Uhelné ulici.

Platební schopnost karty je vypnutá. Musíte ji aktivovat na www.kartabezuctu.cz a Děčínská karta je hned připravena k dobití a používání. Pak s ní stačí jedenkrát do půl roku zaplatit a neplatíte ani žádné poplatky.

Při používání v autobuse, placení v obchodech nebo na internetu, NE. V případě že s ní zaplatíte alespoň jednou za šest měsíců po aktivaci elektronické peněženky, také NE.

Ne, nemusíte! Ke kartě, je možné přiřadit časový kupón i bez aktivace platební funkce.

V případě ztráty nebo zcizení Děčínské karty, ji ihned zablokujte na čísle +420 800 665, kde se rovnou domluvíte o převodu prostředků. Takto si zablokujete platební schopnost karty. V případě, že máte ke kartě přiřazený kupon a profil, jste registrováni v systému DPMD, pak lze kartu pro dopravu zablokovat i na https://eshop.dpmdas.cz/ a celý profil i s kupónem je možné přenést na kartu jinou i vzdáleně z domova. Toto lze provést i na předprodeji DPMD.

Ano. Jako první alternativu je možné použít i platební kartu vydanou Vaší bankou. Po zaregistrování do systému DPMD https://eshop.dpmdas.cz/ můžete všech výhod a možností systému, který Vám nabízí.

Druhou alternativou je pak dopravní karta DÚK. S tou však nemůžete využívat výhody systému.

Ano. Děčínská karta je postavena na bankovní technologii, tedy na jedné z nejbezpečnějších, která existuje. V případě registrace do systému se vytvoří tzv. token (jedinečná šifra pro kartu), podle kterého systém pozná kam směřovat požadavek o platbu, nebo pozná, je-li ke kartě přiřazen časový kupon či sleva. Pro DPMD jste anonymní uživatel. Takže v případě komunikace či řešení problémů potřebujeme znát tzv. bezpečné číslo karty ve formátu 123456******1234 (prvních šest čísel definuje vydavatele, poslední čtyři slouží k bližší identifikaci v systému), podle kterého Vás najdeme v našem systému.

Ano. Na stejné platformě a plně kompatibilní karty distribuují i:

Dopravní podnik města Brna a.s.

Dopravní podnik města Ústí nad Labem a.s.

Dopravní podnik města Děčína, a.s.

Město Kolín (pro žáky 6. ZŠ)

Město Mladá Boleslav (pro žáky ZŠ Dr. E. Beneše)

Město Písek (pro žáky ZŠ Tomáše Šobra)

Ne, zatím tato možnost není umožněna, nicméně na tomto partner usilovně pracuje.

Nikoliv, tato možnost zatím není umožněna.

Děčínská kartu zakoupíte na autobusovém nádraží v předprodeji v Uhelné ulici. Akční cena, která je časově omezená do 31. 12. 2020, je 59,-Kč. Standardní cena je 89,-Kč.