Cestující nastupují do vozidla pouze předními dveřmi a odbavení probíhá pomocí odbavovacího zařízení, které je umístěno v předním nástupním prostoru v dosahu cestujícího i řidiče. Ostatní dveře se používají pouze k výstupu cestujících a k nástupu se používají jen ve výjimečných případech (např. nástup s kočárkem). Z důvodu urychlení odbavování se k výstupu nepoužívají přední dveře.
2. Hotovostní platba
Cestující, který platí jízdné v hotovosti, je povinen připravit si odpočítané mince a vhodit bez prodlení po nástupu do vozidla celou částku do odbavovacího zařízení. Platí-li za více osob, je povinen předem ohlásit jejich počet a osoby, za které platí, musí nastupovat s ním společně. Automat přijímá mince v hodnotě 1,-, 2,-, 5,-, 10,-, 20,- a 50,-Kč a přeplatek nevrací. Po vhození příslušné částky za jízdné automat vytiskne cestujícímu jízdenku.
Pokud cestující platí zlevněné jízdné, musí to před platbou nahlásit řidiči.
V případě použití čipové karty, která je nastavena jako elektronická peněženka, se z karty po přiložení ke čtecímu zařízení odečte hodnota jízdného z nahrané peněžní částky. Po přiložení karty ke čtečce následuje zvukový a světelný signál, které znamenají, že proběhlo odbavení cestujícího. Poté automat na výdej jízdenek vytiskne cestujícímu jízdenku, na které je uveden peněžní zůstatek na kartě.
pokud cestující použije k odbavení čipovou kartu nastavenou jako časová jízdenka, čtecí zařízení zkontroluje po jejím přiložení platnost. V případě, že je časová jízdenka platná, potvrdí to odbavovací zařízení světelným a zvukovým signálem. Řidič pomocí terminálu kontroluje platnost karet a je oprávněn neplatné karty odebírat.
Systém rozpozná automaticky čipovou kartu prázdnou, zablokovanou, cizí (nevydanou dopravcem) a je schopen tyto skutečnosti avizovat jak akusticky tak i vizuálně a další použití karty znemožnit.
K odbavování cestujících v MAD v Děčíně slouží od roku 1997 bezkontaktní čipové karty. Tyto karty lze použít jako časovou předplatní jízdenku nebo jako elektronickou peněženku.
V případě placení jízdného elektronickou peněženkou získá cestující slevu oproti placení jízdného v hotovosti(viz tarifní podmínky)
Na kartě je nahrána určitá finanční částka, z níž se při každé jízdě po přiložení ke čtečce odečte jízdné a automat vytiskne jízdenku, na které je uveden peněžní zůstatek. Pomocí elektronické peněženky lze také dokoupit jízdenku pro spolucestujícího nebo pro zavazadlo. Tuto kartu lze dále doplňovat (dobíjet), finanční hodnotu lze na ni nahrát v předprodeji dopravního podniku nebo na čerpací stanici DPMD a.s. po zaplacení příslušné částky.
Cestující, kteří používají k odbavení elektronickou peněženku, mají možnost jet jednu jízdu "na dluh", tzn. že cestující, který zapomene nebo nestihne znovu nabít elektronickou peněženku, má možnost jít do minusu. Minusová částka se cestujícímu odečte z elektronické peněženky při dalším nabíjení karty.
Na čipové kartě, která je nastavena jako časová jízdenka, je nahrán časový kupón. Čtecí zařízení v autobuse kontroluje po přiložení čipové karty platnost kupónu. Časové jízdenky jsou "klouzavé", nejsou vázány na období kalendářních měsíců, ale jsou dány počtem dní, po které tyto jízdenky platí. Umožňují cestujícímu po dobu jistého počtu dní (např. 15 dní, 30 dní, 90 dní, 180 dní, podle druhu kupónu) vykonat libovolný počet jízd.
Časové jízdenky jsou nepřenosné nebo přenosné. Čipová karta se dobíjí pomocí občanského nebo zlevněného kupónu. Tyto kupóny jsou dále rozděleny podle pásem.
8.Kombinace elektronické peněženky a časové jízdenky
Čipovou kartu lze nahrát zároveň jako elektronickou peněženku i jako časovou jízdenku. Při odbavení má prioritu časová jízdenka. Nemá-li cestující platnou časovou jízdenku, odečte se mu cena jízdného z elektronické peněženky.
Cestující má možnost doplatit z elektronické peněženky:
- část jízdného v případě, že chce jet do jiného tarifního pásma, než pro které mu platí časová jízdenka
- jízdenku pro spolucestujícího
- jízdenku pro zavazadlo.
Předprodej Dopravního podniku města Děčína, a. s.
terminál MAD naproti obchodnímu domu Hypernova
Uhelná 1907/1, Děčín IV
Otevírací doba: V pracovní dny 7:30 - 17:00 Tel: 412 531 530
Čipové karty je také možno dobíjet NON STOP na čerpací stanici DPMD a.s., Dělnická ul., Děčín VI, kde mohou cestující s čipovou kartou navíc využít slevu na zboží a služby.
V případě, že chce cestující zhotovit čipovou kartu, zvolí si u přepážky předprodeje, jaký druh karty potřebuje a zaměstnankyně předprodeje mu po předložení potřebných dokladů a zaplacení příslušné částky vystaví čipovou kartu.
Karta je zákazníkovi zhotovena na počkání a její cena činí 50,- Kč při prvním pořízení, 100,- Kč při každém dalším pořízení. Po 3 letech ode dne prodeje čipové karty vznikne cestujícímu nárok na zakoupení nové čipové karty za 50,- Kč. Životnost čipové karty není časově nijak omezena. Záruční lhůta čipové karty je 2 roky.
Děti a mladiství do 15-ti let - rodný list nebo občanský průkaz zákonného zástupce
Žáci a studenti od 15-ti do 26-ti let - občanský průkaz žadatele a potvrzení školského zařízení o soustavné přípravě na budoucí povolání
Studenti vysokých škol do 26-ti let - občanský průkaz žadatele a potvrzení školského zařízení o soustavné přípravě na budoucí povolání nebo karta ISIC s platností do příštího roku
Občané v důchodovém věku do 70-ti let - občanský průkaz a potvrzení o přiznaném starobním důchodu
Občané v důchodovém věku nad 70 let - občanský průkaz
V pobočce předprodeje Dopravního podniku města Děčína nebo na čerpací stanici DPMD a.s. si může zákazník dobít svou čipovou kartu.
V případě, že chce zákazník dobít elektronickou peněženku:
-Předloží u přepážky předprodeje nebo na čerpací stanici DPMD a.s. svou kartu a zaplatí jím zvolenou částku, kterou chce mít na kartě. Tato částka mu bude nahrána na čipovou kartu.
Pokud chce zákazník dobít časovou jízdenku:
- Předloží čipovou kartu, oznámí jaký druh časového kupónu chce nahrát, datum, od kterého bude kupón platný a zaplatí částku odpovídající zvolenému časovému kupónu. Tento kupón, spolu s dobou platnosti, mu bude nahrán na čipovou kartu.
od 6. 10. 2003 jsou na předprodeji Dopravního podniku města Děčína, a. s. vydávány průkazky pro děti a mladistvé do 15-ti let opravňující k přepravě za poloviční jízdné. Doporučujeme, aby si tyto průkazky zakoupily děti ve věku od 12-ti do 15-ti let. Budou tak moci řidiči prokázat svůj věk a bude se předcházet konfliktním situacím při odbavení čipovou kartou či v hotovosti za poloviční jízdné. Průkazka bude mít platnost do dne dosažení 15-ti let věku a tento datum na ní bude vyznačen. Cena průkazky činí 20 Kč včetně 10% DPH.
